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Razões para uma conta bloqueada

Para garantir um serviço excelente, a conta de um motorista pode ser bloqueada temporariamente ou permanentemente como resultado de, mas não restrito a, as seguintes razões:

  • Pontuação de actividade baixa
  • Classificações baixas
  • Falsificação
  • Tarifas incorrectas
  • Actividades fraudulentas
  • Qualquer forma de má conduta

Bloqueios automáticos por pontuação de actividade e classificações baixas não podem ser revertidos enquanto o período de bloqueio decorrer. Apena haverá essa possibilidade após uma conversa com um membro da nossa equipa de suporte.

Outros bloqueios temporários, iniciados pela nossa equipa, ficarão activos até que o motorista cumpra os requisitos que lhe foram comunicados antes do início do bloqueio.

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