Por favor reveja os artigos no seu cesto e o método de entrega preferencial antes de confirmar o seu pedido.
Se existir algum erro no seu pedido, por favor proceda da seguinte forma:
Adicionando/Removendo um artigo ao/do seu pedido.
Não é possível alterar um pedido confirmado.
Alterar ou trocar artigos no seu pedido
Por favor, ligue para o restaurante para alterar ou trocar algum artigo do seu pedido confirmado.
Note por favor, que o restaurante poderá não conseguir fazer a alteração pretendida se os artigos:
- Não estiverem em stock
- Tiverem preços diferentes
Adicionar/Alterar notas de entrega
Por favor contacte o estafeta diretamente para passar a informação necessária.
Poderá contactar o estafeta através da app assim que o seu pedido for recolhido do restaurante.
Alterar a morada de entrega
Por favor contacte o Apoio através da app para proceder com esta alteração. A morada de entrega nem sempre poderá ser alterada, mas a nossa equipa fará todos os esforços para ajudar.
Alterar o método de entrega
A opção para alternar entre recolha e entrega (e vice-versa) não está disponível. Por favor garanta que estará disponível para receber ou para recolher o seu pedido.
Alterar a hora de entrega
- Entrega: Assim que o pedido foi aceite, não será mais possível alterar a hora de entrega.
- Recolha: Por favor ligue ao restaurante para alterar a hora de recolha
Alterar o seu método de pagamento
A cobrança do pedido será aplicada ao seu método de pagamento assim que confirmar a compra.. Não será possível alterar ou mudar o método de pagamento após confirmação.