Para Clientes
Guia detalhado e informações sobre a aplicação, conta e viagens
App e Funções
- Saldo Bolt
- Como adicionar um código promocional
- Alterar o Destino de uma Viagem
- Como o preço é calculado
- Como cancelar uma viagem
- Como oferecer uma gorjeta ao motorista
Conta e Dados
- Apagar a minha informação da Bolt
- Não consigo entrar na minha conta
- Minha conta foi comprometida
- Registe-se para dirigir com a Bolt
- Por que minha a conta está bloqueada?
- Editar os meus dados pessoais
Tarifas e Pagamentos
- Preço final acima do esperado
- O motorista pediu dinheiro numa viagem paga na app
- Taxa pelo tempo de espera pago
- Como usar o método de pagamento business
- Como usar as despesas de fornecedor com o perfil fiscal
- Como obter a fatura da minha viagem em trabalho
A Usar a Bolt
- Viagem não aconteceu
- Como contactar o/a motorista
- Não consigo pedir uma viagem
- Informações sobre COVID-19
- O carro do motorista estava em más condições
- Tempo de recolha mais longo do que o esperado
Trotinetes Bolt
- Reenviar um recido de viagem
- Verificação de pagamento ao reservar viagens
- Esqueci-me de terminar a viagem de trotinete
- Não consigo iniciar ou terminar a minha viagem de trotinete
- Onde é que posso usar e estacionar a minha trotinete?
- Pausar a viagem de trotinete
E-bikes Bolt
- Verificação de pagamento ao reservar viagens
- Reenviar um recido de viagem
- Onde é que posso usar e estacionar a minha bicicleta elétrica?
- Esqueci-me de terminar a viagem de bicicleta
- Não consigo iniciar ou terminar a minha viagem de bicicleta
- Quero desativar meu passe