Cum te putem ajuta?

Autentificare

Mi-a fost retrasă o sumă mai mare

Poți primi o estimare de tarif înainte de a cere o cursă. Dacă tariful final este mult mai mare decât așteptările tale câteva posibile motive ar fi:

  • Întârzieri cauzate de trafic
  • Dispozitivul șoferului partener a avut erori de GPS/conexiune
  • Taxe de parcare/taxe de drum au fost adăugate la tariful final
  • Au existat opriri suplimentare
  • Șoferul partener a urmat un alt traseu

Dacă ai nelămuriri legate de tariful final te rugăm să contactezi echipa noastră de suport iar noi îți vom răspunde în cel mai scurt timp.

Notă: Din cauza pre-autorizării metodei de plată, o sumă extra poate apărea în extrasul de cont, însă aceasta nu este o tranzacție propriu-zisă. Te rugăm să verifici articolul Tranzacții suplimentare pentru mai multe detalii.

A fost util acest articol?