Cum te putem ajuta?

Autentificare

Am probleme cu balanța

Pentru a vă verifica balanta și veniturile curente, accesați secțiunea Câștiguri din pagina principală și alegeți un interval de timp adecvat (zilnic, săptămânal sau lunar). Faceți clic pe Câștiguri sau Cheltuieli pentru a revizui informațiile detaliate.

Dacă nu puteți localiza anumite elemente de sold, verificați dacă se aplică unul dintre următoarele:

  • În cazul în care prețul călătoriei este în curs de revizuire, suma va fi adăugată în ziua în care revizuirea este finalizată. Dacă comanda este în curs de examinare, nu va exista niciun preț final în istoricul comenzilor. Revizuirea se finalizează de obicei în decurs de 1-3 zile.
  • Bonusurile pot fi afișate în sold cu întârziere și pot fi adăugate la sfârșitul perioadei de calificare
  • Compensațiile sunt de obicei adăugate la sfârșitul ciclului de plată.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență dacă aveți întrebări cu privire la soldul dumneavoastră.

A fost util acest articol?