Cum te putem ajuta?

Autentificare

Pasagerul nu a plătit cursa

În România, plata se poate face doar prin intermediul unui card.

Te rugăm să nu ceri pasagerului bani cash în nicio situație. Chiar dacă pasagerul menționează pe parcursul cursei că nu are bani pe card, cursa respectivă îți va fi plătită iar noi ne vom ocupa mai departe de rezolvarea situației cu pasagerul respectiv.

Dacă ți se pare că tariful pentru o cursă nu a fost înregistrat corect, te rugăm ca întotdeauna să înregistrezi o cerere de revizuire. Nu cere diferența cash pasagerului.

De asemenea, nu uita să verifici întotdeauna cu pasagerul numele acestuia, pentru a te asigura ca ai preluat pasagerul corect.

Pentru orice probleme sau dacă ai nevoie de asistență suplimentară, te rugăm să te adresezi Echipei de Suport.

A fost util acest articol?