Cum te putem ajuta?

Autentificare

Așteptarea pasagerilor

În situația în care un pasager nu a ajuns la locul de preluare după 4 - 5 minute, vă rugăm ca întotdeauna să îl contactați telefonic pe acesta. Puteți găsi opțiunea de a apela pasagerul apăsând pe cele 3 linii din dreapta sus.

Dacă un pasager are nevoie de mai mult timp, îi puteți oferi opțiunea de a începe cursa cât așteptați. Dacă pasagerul refuză această opțiune, puteți alege dacă doriți să îl așteptați în continuare sau să îl informați politicos pe acesta că nu îl puteți aștepta.

Notă:

  • Dacă nu reușiți să contactați telefonic pasagerul, puteți anula cursa după 5 minute
  • Dacă anulați cursa după 5 minute cu motivul Pasagerul nu s-a prezentat, scorul dumneavoastră de activitate nu va fi afectat.
A fost util acest articol?