Cum te putem ajuta?

Autentificare

Probleme legate de notificările curselor

Dacă nu primești notificările sonore sau orice alt tip de notificări atunci când primești o cerere de cursă, acest lucru poate fi cauza pentru scăderea scorului de activitate.

Dacă experimentezi astfel de probleme, te rugăm să încerci aceste remedii rapide:

  • Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a aplicației
  • Verifică setările de Nu deranja : uneori setările sunt în așa fel încât notificările sunt afișate însă sunetul este închis
  • Asigură-te că sunetul nu este mut
  • Dacă dispozitivul este conectat la mașină, prin Bluetooth sau cablu, asigură-te că volumul radioului mașinii este de asemenea pornit.

Poți verifica de asemenea dacă notificările aplicației Bolt sunt active și alertele de sunet sunt permise:

  • Pentru dispozitivele cu iOS: Pemite barei de notificări să rămână în permanență pe ecran pentru a te asigura că vei fi atenționat atunci când aplicația rulează în fundal
  • Pentru dispozitivele cu Android: Fiecare aplicație are setări separate pentru notificări așa că asigură-te că le ai active pentru Bolt. Notificările peeking sunt o opțiune Android care conferă notificărilor abilitatea de a apărea în partea superioară a ecranului, în timp ce utilizezi telefonul.

Alte sfaturi pe care le poți urma dacă întâmpini probleme cu primirea notificărilor:

  • Asigură-te că ai o conexiune bună la internet și GPS
  • Nu folosi modul de economisire a energiei deoarece acesta nu permite în general aplicațiilor să ruleze corect în fundal
  • Asigură-te că nu ai prea multe aplicații deschise în același timp întrucât acest lucru poate consuma memoria telefonului

Dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu a funcționat, te rugăm să contactezi echipa de suport prin intermediul mesageriei interne a aplicației.

A fost util acest articol?