Cum te putem ajuta?

Autentificare

Cursa nu a avut loc

Dacă ai primit o factură sau o notificare dar nu ai efectuat nici o cursă prin intermediul platformei, este posibil ca șoferul partener să pornească accidental cursa în loc să o anuleze.

Alternativ, în cazul în care bănuiești că șoferul a luat pasagerul greșit sau acesta a pornit cursa fără ca tu să te afli în autovehicul, te rugăm să contactezi echipa de suport prin intermediul aplicației

Notă: Dacă primești o notificare referitoare la o retragere pe care nu o recunoști, te rugăm să verifici articolul Tranzacții Neautorizate.

A fost util acest articol?