Cum te putem ajuta?

Autentificare

Taxa de anulare

Taxa de anulare a fost introdusă pentru a compensa șoferii parteneri care se deplasează până la locul de preluare fără nicio recompensă.

Taxa de anulare se aplică în următoarele situații:

  • Anulezi cererea de cursă după ce aceasta a fost acceptată de șoferul partener iar acesta se afla pe drum spre locația ta de preluare iar timpul de așteptare nu s-a modificat
  • Anulezi după ce șoferul partener ajunge la locul de preluare
  • Șoferul partener anulează după ce te-a așteptat o anumită perioadă de timp la locația de preluare

Notificarea pentru taxa de anulare va fi afișată în aplicație și o factură va fi trimisă pe email. Taxa de anulare ne ajută să păstrăm eficiența, să asigurăm un timp de preluare mai rapid și să îi asigurăm pe șoferii parteneri că nu vor conduce în pierdere.

Notă:

  • Valoarea taxei de anulare diferă în funcție de oraș și categorie
  • Gândește-te și la șoferii parteneri, taxele de anulare le influențează câștigurile și activitatea.

Dacă ai orice fel de întrebări nu ezita să contactezi echipa noastră de Suport.

A fost util acest articol?