Cum te putem ajuta?

Autentificare

Taxa de anulare

Taxa de anulare a fost introdusă pentru a compensa șoferii parteneri care se deplasează până la locul de preluare fără nicio recompensă.

Taxa de anulare se aplică în următoarele situații:

  • Anulezi cererea de cursă după ce aceasta a fost acceptată de șoferul partener
  • Anulezi după ce șoferul partener ajunge la locul de preluare

Notificarea pentru taxa de anulare va fi afișată în aplicație și o factură va fi trimisă pe email. Taxa de anulare ne ajută să păstrăm eficiența, să asigurăm un timp de preluare mai rapid și să îi asigurăm pe șoferii parteneri că nu vor conduce în pierdere.

Notă:

  • Taxa de anulare nu se aplică pentru cursele din anumite orașe
  • Valoarea taxei de anulare diferă în funcție de oraș și categorie
  • Taxa de anulare se aplică doar curselor cu plata prin aplicație (Card)

Dacă ai orice fel de întrebări nu ezita să contactezi echipa noastră de suport prin intermediul aplicației.

A fost util acest articol?