Pentru pasageri
Află toate detaliile despre aplicație și curse
Aplicație și funcționalități
- Cum adaug un cod promoțional
- Schimbarea destinației unei curse
- Cum obțin o estimare a tarifului
- Anularea unei curse
- Cum ofer bacșiș șoferului
- Cum comand o cursă
Cont și Date personale
- Ștergerea datelor din contul Bolt
- Nu mă pot conecta
- Contul meu a fost compromis
- Înscrieți-vă pentru a deveni șofer partener Bolt
- De ce este blocat contul meu?
- Editarea detaliilor contului
Tarifare și Plăți
- Prețul mai mare decât cel estimat
- Șoferul a cerut numerar pentru o cursă cu plata în aplicație
- Cum să utilizați furnizorul de cheltuieli cu profilul de lucru
- Cum să obții o chitanță pentru serviciu
- Nu-mi găsesc chitanța
- Nu am primit rambursarea
Utilizarea Bolt
- Cursa nu a avut loc
- Utilizarea asistentei de urgenta
- Nu pot solicita o cursă
- Informații despre COVID-19
- Vehiculul șoferului meu se afla în stare proastă
- Timpul de preluare mai mare decât cel prevăzut
Trotinetele Bolt
- Retrimiterea unei chitanțe de călătorie
- Rezervarea unei sume cu scopul verificării metodei de plată
- Am uitat să finalizez cursa cu trotineta electrică
- Nu pot începe sau finaliza cursa cu trotineta electrică
- Unde pot parca trotineta?
- Întreruperea unei curse cu trotineta electrică