Нам может потребоваться проверка вашей карты с целью получить авторизацию от банка и свести к минимуму любое мошенническое использование вашей карты и информации. Этот процесс приводит к временному бронированию небольшой суммы на вашем счету.
Эта сумма (авторизация) никогда не списывается с вашего счета и возвращается немедленно или в течение 14 рабочих дней. В крайнем случае возврат может быть произведен через 30 дней, в зависимости от вашего банка.
Если через 14 рабочих дней сумма не была возвращена, обратитесь в свой банк или финансовое учреждение.
Сумма авторизации может быть удержана при отмене поездки.
Авторизация может не пройти по следующим причинам:
- У вас недостаточно средств на счету
- Ваш банк не разрешает транзакцию
- Система заметила подозрительную активность карты.
Если авторизация была неуспешной, вы не сможете запросить поездку. В этом случае обратитесь в нашу службу поддержки.