Как мы можем помочь?

Войти

Забытые вещи

Если вы оставили личные вещи в автомобиле и с момента поездки еще не прошло 24 часа, вы можете связаться с водителем напрямую и договориться о времени и месте их передачи. Для этого выполните следующие шаги:

  • Зайдите в главное меню, которое расположено в левом верхнем углу экрана
  • Выберите История заказов
  • Выберите поездку
  • Позвоните водителю

RUS-ride-history.jpgRUS-ride-history2.jpgRUS-call-driver.jpg

Если прошло более 24 часов, обратитесь в нашу службу поддержки через приложение. Поделитесь информацией о поездке и забытой вещи, и мы свяжемся с водителем.

Примечание:

  • Мы просим водителей оставлять забытые вещи в нашем офисе. Тем не менее, вы можете договориться с водителем об ином месте встречи, однако окончательное решение остается за водителем.
  • Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам вернуть ваши вещи, но просим обратить внимание, что Taxify не несет ответственности за предметы, забытые в автомобиле во время поездки.
Была ли эта статья полезной?