Как мы можем помочь?

Войти

Сообщить о серьезном происшествии

Мы понимаем, чтo ваши впечатления от поездки иногда могут быть не самыми лучшими, поэтому надеемся на ваш профессионализм в улаживании сложных конфликтных ситуаций с клиентом. Приносим извинения за любой негативный опыт, который вы можете получить во время поездки.

Если вы попали в экстренную ситуацию или стали участником дорожно-транспортного происшествия, убедитесь, что вы и ваш пассажир находитесь в безопасности. Незамедлительно сообщите о ДТП в полицию и вызовите скорую помощь в случае необходимости. По возможности сообщите о случившемся нам, связавшись с нашей службой поддержки через приложение или кнопку SOS (если доступна в вашем городе).

Пожалуйста, обратите внимание, что непрофессиональное поведение клиента/водителя, такое как агрессивность, неуместный физический контакт, насилие или любые подобные нарушения, не допускаются. По возможности предоставьте любые доказательства, сообщая о происшествии нашей команде.

Была ли эта статья полезной?