Как мы можем помочь?

Войти

Проблема при подсчете цены за поездку

Из-за ошибок сети или GPS, проблем с клиентами или использования не рекомендованного устройства у Вас может возникнуть проблема с ценой за поездку.

В случае проблемы:

  • Проведите пальцем вправо, чтобы закончить поездку
  • Не подтверждайте, а нажмите «Проблема с ценой»
  • Выберите проблему и отправьте отчет, следуя инструкциям на экране.

Таким образом мы получим Ваш запрос и пересмотрим цену. Пожалуйста, просмотрите дополнительную информацию, если клиент не заплатил или заплатил меньше.

Если у Вас часто возникает ошибка с подсчетом цен, убедитесь, что:

  • Вы используете рекомендованное устройство
  • Приложение обновлено до последней версии
  • Обновлены карты Google и Waze
  • Ваш GPS настроен на высокую точность местоположения (для пользователей Android).
Была ли эта статья полезной?