Как мы можем помочь?

Войти

Ошибка при добавлении карты

Если вы столкнулись с трудностями во время добавления банковской карты в учетную запись, пожалуйста, удостоверьтесь, что: 

  • Данные банковской карты (номер карты, код CVV) введены корректно
  • Карта выпущена такими платежными системами, как Visa, MasterCard или American Express 
  • Срок окончания действия карты должен быть не менее 7 дней 

Если данные банковской карты введены корректно, но карта не добавляется: 

  • Убедитесь, что на банковской карте достаточно денежных средств для прохождения авторизационной проверки на ее платежеспособность 
  • Убедитесь, что ваша карта поддерживает платежи через интернет и регулярные платежи 
  • Свяжитесь со своим банком для получения дополнительной информации 

Как только ваша проблема будет решена, вы можете вернуться к добавлению банковской карты. Если вы вводили неправильную информацию по карте слишком много раз, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, указав следующие данные: 

  • Последние четыре цифры номера вашей карты 
  • Срок окончания действия карты

Примечание: Пожалуйста, не предоставляйте полный номер банковской карты и CVV код никому из сотрудников Bolt. Мы никогда не запрашиваем данную информацию по банковским картам из соображений финансовой безопасности клиентов. 

Была ли эта статья полезной?