Как мы можем помочь?

Войти

Выплата не была получена

Если вы не получили выплату за предыдущую неделю (подробнее о самом процессе выплат вы можете узнать в нашей статье Еженедельные выплаты и бонусы), в первую очередь необходимо проверить платежные данные, указанные в вашей учетной записи водителя Bolt. Пожалуйста, убедитесь, что все поля формы полностью заполнены, а данные указаны верно.

Проверить указанные вами платежные данные вы можете на портале водителя:

  • В поле Имя получателя должны быть указаны фамилия и имя фактического владельца карты ПриватБанка (латиницей, транслитерацией из украинского языка – как в загранпаспорте)
  • В поле Номер банковского счета должны быть указаны последние 4 цифры номера той карты ПриватБанка, чьи фамилия и имя указаны в поле выше
  • В поле Наименование банка или БИК/SWIFT должен быть указан финансовый номер телефона фактического владельца конкретной карты ПриватБанка, четыре последние цифры номера которой указаны в поле выше

Убедительно просим вас также соблюдать следующие условия:

  • Банковская карта не обязательно должна принадлежать именно вам – по взаимному согласию это может быть карта близкого вам человека. Однако все платежные данные должны принадлежать фактическому владельцу карты.
  • Карта ПриватБанка, платежные данные которой вы указываете, должна быть типа «Универсальная» или «Для выплат». Корпоративные карты и карты «Юниора» не могут быть использованы в качестве карты для выплаты.
  • Валюта карты – украинская гривна (₴/UAH)
  • Карта должна быть действительной и не заблокирована по каким-либо причинам вашим банком

Если платежные данные не были указаны, были указаны не полностью или неверно, или вы хотите изменить их, просим вас обратиться в службу поддержки с указанием правильных данных.

Примечание:

  • Выплата осуществляется при условии наличия на балансе 300₴ и более. Если сумма на балансе меньше, выплата будет осуществлена при достижении указанной суммы в следующем периоде.
  • Если вы не получили выплату по причине некорректно указанных платежных данных, она будет осуществлена в следующем периоде после указания верных данных.
Была ли эта статья полезной?