Как мы можем помочь?

Войти

Поездки с детьми

В сервисе Bolt теперь доступна функция заказа автомобиля, оборудованного детским автокреслом для перевозки детей в возрасте от 3 до 7 лет и весом от 15 до 25 кг (Группа 2).

Если ваш ребенок не попадает в указанную категорию по возрасту и весу, просим вас позвонить водителю сразу после заказа поездки и уточнить наличие универсального автокресла-трансформера, которое может применяться для разных возрастных групп.

Если клиент не связался с водителем своевременно и не убедился в наличии соответствующего детского кресла, то с клиента может взиматься плата за отмену заказа. Водитель, в свою очередь, имеет право отменить заказ, если клиент пришел на место подачи с ребенком, для перевозки которого необходимо наличие кресла другой возрастной и весовой категории.

Если же клиент связался с водителем незамедлительно после оформления заказа, в таком случае плата за отмену заказа взиматься не будет.

Примечание:

  • При перевозке детей без сопровождения родителей ответственность несут как перевозчик, так и сами родители. Мы не рекомендуем отправлять детей без сопровождения взрослых.
  • В случае, если ребенок испачкал салон автомобиля или возникла проблема с оплатой поездки, родитель ребенка или клиент, заказывающий поездку, несут ответственность за возмещение расходов на химчистку и оплату заказа
Была ли эта статья полезной?