Как мы можем помочь?

Войти

Доставка заказа клиенту

Когда вы приехали в ресторан и забрали заказ, вы готовы сделать доставку.

Прежде чем начать двигаться к месту нахождения клиента, убедитесь, что блюда надежно упакованы и все элементы включены в заказ.

Как только вы убедились, что все надежно упаковано, нажмите Начать доставку. Таким образом клиент будет уведомлен о том, что вы находитесь в пути, и будет готов получить свой заказ.

Если вы не можете найти местонахождение клиента, пожалуйста, проверьте примечания, оставленные клиентом. Если проблема не устранена, используйте функцию Позвонить рядом с информацией о клиенте.

По завершении заказа нажмите Доставлено в нижней части экрана.

Примечание:

  • Если вы не можете связаться с клиентом после прибытия на место, позвоните клиенту три раза в течение следующих десяти минут. Если вы не получили ответа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону.
  • Если клиент отметил, что в заказе чего-то не хватает, пожалуйста, попросите его связаться с нами напрямую через приложение, и мы немедленно ответим на этот запрос.
Была ли эта статья полезной?