Как мы можем помочь?

Войти

Проблемы с едой во время доставки

Если из-за упаковки или по другим причинам еда разлилась внутри вашей сумки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону, чтобы сообщить нам о ситуации и прекратить доставку.

Пожалуйста, не используйте грязную сумку по гигиеническим соображениям и попытайтесь очистить ее.

Также, пожалуйста, проверьте еду в пункте выдачи, чтобы убедиться, что ресторан включил все элементы в заказ. Однако, если клиент отметил, что чего-то не хватает, пожалуйста, попросите его связаться с нами напрямую через приложение, и мы немедленно ответим на этот запрос.

Примечание: Хранение сумок для доставки в чистоте и свежести поможет им прослужить дольше.

Была ли эта статья полезной?