Как мы можем помочь?

Войти

Технические неполадки с приложением

Если у вас возникли проблемы с приложением (например, вы не можете принять заказ, заказы не поступают, приложение выходит из строя в течение дня, появляется сообщение об ошибке и т.д.), попробуйте решить проблему следующими способами:

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения
  • При необходимости обновите операционную систему вашего устройства
  • Если приложение не отвечает, пожалуйста, перезагрузите ваше устройство
  • Переустановите приложение, если проблема продолжается.

Если ситуация не изменится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение.

Перед обращением в службу поддержки, пожалуйста, убедитесь, что входящие заказы не приостановлены автоматически из-за большого количества заказов или отсутствия некоторых товаров на складе. 

Чтобы начать получать новые заказы:

  • Перейдите на главный экран
  • Нажмите на значок меню в левом верхнем углу экрана
  • Выберите Возобновить прием заказов в нижней части экрана.
Была ли эта статья полезной?