Как мы можем помочь?

Войти

Как связаться с водителем

В определенных ситуациях (например, вы оставили личные вещи в салоне) может возникнуть необходимость связаться с водителем.

Чтобы позвонить водителю после поездки, следуйте инструкциям ниже:

  • Перейдите в главное меню (левый верхний угол)
  • Откройте раздел История поездок
  • Выберите соответствующую поездку
  • Нажмите на значок вызова - эта опция доступна только в течение 24 часов после завершения поездки

В некоторых странах применяется метод маскирования номера телефона при использовании функции вызова в приложении. Это означает, ваш номер будет зашифрован в целях защиты вашей конфиденциальности, то есть водитель его не увидит.

Если метод маскирования номера используется в вашей стране, то вы можете связаться с водителем только с того номера телефона, который зарегистрирован в вашем приложении.

Примечание:

  • В Казахстане мы используем метод маскирования номера телефона.
  • В России метод маскировки номера телефона в данный момент не используется.
Была ли эта статья полезной?