Как мы можем помочь?

Войти

Статусы водителей и автомобилей

Каждому водителю и автомобилю присваивается текущий статус в поле Статус. Этот статус меняется по мере прохождения этапов регистрации.

Статусы водителей и автомобилей:

  • Активный - водитель или автомобиль активирован и может совершать поездки
  • Скрытый - водитель или автомобиль ранее был активирован, но сейчас не может совершать поездки
  • Заблокирован - водитель или автомобиль заблокирован и не может ездить с Bolt

Статусы заявок на подключение водителей и автомобилей:

  • Заполнена не полностью - заявка на подключение водителя не была полностью заполнена, необходимо завершить заявку:
    • Заполнена не полностью (контакты) - заявка не была заполнена полностью, необходимо продолжить регистрацию и указать личные данные
    • Заполнена не полностью (личные данные) - заявка не была заполнена полностью, необходимо продолжить регистрацию и указать данные документов
    • Заполнена не полностью (документы) - заявка не была заполнена полностью, необходимо продолжить регистрацию и прикрепить фотографии требуемых документов
    • В процессе подключения - Bolt занимается обработкой документов
  • Отправлена на активацию - заявка на подключение была отправлена, в данный момент Bolt её обрабатывает
  • Отказано в активации - водитель или автомобиль не были активированы по причине несоответствия предъявляемым требованиям
  • Загрузите документы повторно - возникла ошибка при загрузке документов, необходимо повторить попытку, нажав на Открыть заявку
  • Документы загружены повторно - вы успешно загрузили документы после повторного запроса, необходимо ожидать, когда Bolt их активирует

Примечание: Вы в любой момент можете продолжить оформление заявки, нажав на водителя или автомобиль и заполнив оставшиеся данные.

Была ли эта статья полезной?