Как мы можем помочь?

Войти

Проблемы с использованием промокода

Если у вас возникли проблемы с использованием промокода или получением скидки, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией:

  • Проверьте, правильно ли вы использовали промокод;
  • Убедитесь, что промокод или скидка соответствуют условиям промоакции и являются действительными;
  • Удостоверьтесь, что вы пытаетесь применить промокод к поездке на автомобиле, а не на самокате;
  • Вы используете последнюю версию приложения.

Также стоит иметь в виду следующее:

  • Нельзя применять два или более промокода одновременно, поэтому выберите промокод, который вы желаете использовать, непосредственно перед заказом поездки
  • Если величина скидки по промокоду превышает финальную стоимость поездки, оставшаяся сумма не может быть использована для оплаты другого заказа
  • Некоторые скидки могут иметь процентное значение и, таким образом, снижать стоимость поездки на определенный процент
  • Некоторые процентные скидки могут иметь ограничение на максимальную сумму скидки, которая вычитается из окончательной стоимости поездки

Если вышеуказанные советы не помогли вам решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение.

Примечание: Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей Бесплатные поездки, если вы испытываете трудности с пригласительным кодом.

Была ли эта статья полезной?