Как мы можем помочь?

Вход

Я хочу проверить статус возврата средств

Возврат средств на нашей платформе может быть осуществлен на Bolt Balance или на выбранный способ оплаты (банковскую карту). На выбранный вами способ оплаты осуществляются лишь возвраты всей суммы. Частичные возвраты осуществляются исключительно на ваш Bolt-баланс.

Возврат средств, отправленный на Bolt Balance, зачисляется сразу. Возврат средств, совершенный на банковскую карту, может быть зачислен на протяжении 14 рабочих дней. Если прошло больше времени, а средства так и не поступили на счет, пожалуйста, обратитесь в банк, выпустивший карту.

Напоминаем: Возврат средств может быть совершен только на ту карту, которая была использована для оплаты заказа.

Была ли эта статья полезной?