Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Problém s platbou kartou

Ak sa pri pokuse o zaplatenie kartou vyskytnú akékoľvek problémy, skontroluj či:

  • Platnosť Tvojej karty nevypršala
  • Internetové nákupy pre Tvoju kartu boli povolené
  • Je dostatok finančných prostriedkov na zaplatenie Tvojej jazdy. Náš systém zopakuje platbu
  • po 24 hodinách, 7 dňoch, 14 dňoch a po 28 dňoch
  • Aby sme ochránili Tvoju totožnosť aj finančné prostriedky, môžeme zablokovať platbu kartou
  • v prípade akýchkoľvek nezvyčajných alebo podozrivých podvodných aktivít

Ak potrebuješ viac informácií o probléme alebo ak sa na Tvoju kartu nevzťahuje nič z vyššie uvedeného, obráť sa na náš tím podpory.

Pomohol Vám tento článok?