Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Pridávanie alebo odstránenie platobných metód

Svoje spôsoby platby môžete spravovať alebo zmeniť v sekcii Platby.

Ak chcete pridať kartu, použite možnosť Pridať kartu. Keď pridáte novú kartu, náš systém ju overí autorizáciou určitej sumy. Uvoľnenie tejto sumy môže trvať až 14 pracovných dní. Ak máte s pridaním platobnej karty problém, uistite sa, že:

  • Ste zadali správne údaje
  • Na karte máte dostatok finančných prostriedkov
  • Platnosť vašej karty ešte nevypršala
  • Vaša debetná alebo kreditná karta umožňuje opakujúce sa elektronické transakcie
  • Pridávate svoju platobnú kartu Mastercard alebo Visa; karty American Express sú akceptované iba v krajinách eurozóny.

Ak chcete kartu odstrániť, posuňte prstom cez číslo karty doľava. Pamätajte, že kartu z aplikácie budete môcť odstrániť, iba ak na vašom účte nie sú žiadne nespracované platby.

Pred objednaním jazdy prosím vždy skontrolujte, či ste vybrali pre vás v danej chvíli vhodný spôsob platby. Po začatí jazdy už spôsob platby nie je možné zmeniť. Takisto nie je možné po jej skončení vydať iný platobný doklad na iný spôsob platby ako ten, ktorý ste mali pred jazdou zvolený.

Pomohol Vám tento článok?