Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Jazda neprebehla

U nových cestujúcich sa môže zdať, že pred alebo po objednaní jazdy bude naúčtovaný neznámy poplatok. Upozorňujeme, že to nie je skutočný poplatok, ale dočasné pozdržanie prostriedkov na kontrolu platnosti karty. Ďalšie informácie nájdete v článku o Neznámych platbách.

Ak ale bola stiahnutá platba za cestu, ktorú ste neabsolvovali, obráťte sa na náš tím podpory a pripojte kópiu potvrdenia o platbe.

Pomohol Vám tento článok?