Potom čo reštaurácia potvrdí vašu objednávku, aplikácia Bolt Food vám poskytne predpokladaný čas príchodu kuriéra. Žiadame vás, aby ste sa ubezpečili, že na adrese je niekto, kto objednávku vyzdvihne v stanovenom čase.
Keď kuriér dorazí na miesto doručenia, pokúsi sa vás kontaktovať. Ak však donášku nevyzdvihnete do 10 minút, bude vaša objednávka zrušená.