Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Jazda neprebehla

Pokiaľ ste obdržali faktúru alebo dostali upozornenie v aplikácii ale zároveň ste neuskutočnili žiadnu jazdu, mohlo sa stať, že vodič omylom jazdu zahájil namiesto toho, aby ju zrušil.

Ak sa domnievate, že váš vodič vyzdvihol nesprávneho cestujúceho alebo ak začal cestu bez toho, aby ste boli vo vozidle, obráťte sa na našu podporu priamo prostredníctvom aplikácie.

Poznámka: Ak ste dostali potvrdenie o platbe, o ktorej neviete, postupujte, prosím, podľa informácii v článku Neautorizované platby.

Pomohol Vám tento článok?