Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Poplatok za zrušenie jazdy

Storno poplatky boli zavedené, aby kompenzovali vodičovu cestu na miesto vyzdvihnutia v prípadoch, že sa jazda následne neuskutočnila.

Storno poplatky sa uplatňujú v týchto situáciách:

  • Objednávku zrušíte potom ako ju vodič prijme
  • Objednávku zrušíte potom ako Váš vodič príde na miesto vyzdvihnutia

Oznámenie o poplatku za zrušenie jazdy sa zobrazí v aplikácii a na váš e-mail bude odoslané potvrdenie. Storno poplatky nám pomáhajú udržiavať efektívnosť, zabezpečiť rýchlejšie vyzdvihnutie cestujúceho a kompenzovať úsilie a náklady vodičov.

Poznámka:

  • Výška storno poplatku je v Bratislave 2 EUR po 3 minútach od objednania jazdy
  • Výška storno poplatku v ostatných mestách je 1 EUR po 3 minútach od objednania jazdy
  • Buďte ohľaduplní k vodičom, zrušenie jazdy môže mať vplyv na ich zárobky a jazdenie
  • Promo kódy sa na storno poplatok nedajú uplatniť. 

Pokiaľ máte otázky týkajúce sa poplatkov za zrušenie jazdy, neváhajte kontaktovať našu Zákaznícku podporu prostredníctvom aplikácie.

Pomohol Vám tento článok?