Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Poplatok za zrušenie jazdy

Rozumieme, že môžu nastať situácie, kedy budete chcieť zrušiť svoju jazdu. Ak je zrušenie jazdy spoplatnené storno poplatkom, dostanete notifikáciu vo svojej aplikácií. Môžete buď pokračovať v zrušení, alebo počkať na vodiča a absolvovať jazdu.

Storno poplatky sa uplatňujú v týchto situáciách:

  • Objednávku zrušíte potom ako ju vodič prijme
  • Objednávku zrušíte potom ako Váš vodič príde na miesto vyzdvihnutia.

Ak máte akékoľvek otázky alebo si myslíte, že vám bol nespravodlivo účtovaný storno poplatok, kontaktujte, prosím, náš tím podpory prostredníctvom aplikácie.

Pomohol Vám tento článok?