Storno poplatky boli zavedené v Bratislave, aby kompenzovali vodičovu cestu na miesto vyzdvihnutia v prípadoch, že sa jazda nekonala.
Storno poplatky sa uplatňujú v týchto situáciách:
- Objednávku zrušíte potom ako ju vodič prijme
- Objednávku zrušíte potom ako Váš vodič príde na miesto vyzdvihnutia
Oznámenie o poplatku za zrušenie jazdy sa zobrazí v aplikácii a na váš e-mail bude odoslané potvrdenie. Storno poplatky nám pomáhajú udržiavať efektívnosť, zabezpečiť rýchlejšie vyzdvihnutie cestujúceho a kompenzovať úsilie a náklady vodičov.
Poznámka:
- V niektorých mestách nie je storno poplatok zavedený
- Výška storno poplatku je v Bratislave 2 EUR po 3 minútach od objednania jazdy
- Buďte ohľaduplní k vodičom, zrušenie jazdy môže mať vplyv na ich zárobky a jazdenie.
Pokiaľ máte otázky týkajúce sa poplatkov za zrušenie jazdy, neváhajte kontaktovať našu Zákaznícku podporu prostredníctvom aplikácie.