Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Bolt Balance

Bolt Balance je virtuálna platobná metóda, ktorá môže byť použitá na transakcie na Bolt Food platforme. 

Pre zobrazenie vášho zostatku - Bolt Balance, klinite v aplikácii na sekciu Platby. Zostatok môže byť pozitívna ale aj negatívna suma a v oboch prípadoch sa automaticky použije na vašu ďalšiu objednávku na našej platforme. 

Pozitívny zostatok

Zostatok sa vám navýší ak:

  • Kuriér nás informuje, že od vás obdržal vyššiu sumu v hotovosti (okrem sprepitného)
  • Na účet vám bola vrátená platba
  • Na účet vám bola pripísaná kompenzácia.

Negatívny zostatok

Ak nás kuriér informuje, že ste za hotovostnú objednávku nezaplatili, hodnota tejto objednávky bude presunutá ako dlh na váš Bolt Balance.

Poznámka: Ak zostatok nevidíte je možné, že je váš aktuálny zostatok na nulovej hodnote alebo nemáte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie - prosím aktualizujte si v tomto prípade aplikáciu.

Pomohol Vám tento článok?