Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Problémy s promokódmi

V prípade, že nastane akýkoľvek  problém s použitím promokódu alebo zľavy, uistite sa, prosím, že:

  • Ste promokód uplatnili správne
  • Jeho platnosť nevypršala a že splňujete všetky podmienky na jeho uplatnenie
  • Používate najnovšiu verziu aplikácie

Okrem toho majte na pamäti niekoľko ďalších informácii:

  • Aktuálne nie je možné uplatniť dva alebo viacero promokódov naraz. Pred objednaním jazdy preto zvoľte ten promokód, ktorý chcete použiť na nasledujúcu jazdu
  • Ak zmeníte platobnú metódu, je potrebné vybraný kód zvoliť znovu
  • Pokiaľ výška promokódu presiahne cenu za jazdu, zvyšnú sumu nie je možné využiť na ďalšie jazdy
  • Promokódy a iné zľavy môžu mať obmedzenú platnosť, špeciálne podmienky a/alebo byť viazané na určitú lokalitu
  • Niektoré zľavy môžu mať percentuálne hodnoty, a tým pádom cenu jazdy znížia o dané percento
  • Niektoré percentuálne zľavy môžu byť uplatnené iba do určitej stanovenej hodnoty

Pokiaľ naše rady Vášmu problému nijak nepomohli, kontaktujte, prosím, náš tím podpory prostredníctvom aplikácie a my Vám budeme so všetkým radi nápomocní.

Poznámka: V prípade výskytu problému s pozývacími kódmi si prečítajte článok Získanie jázd zadarmo

Pomohol Vám tento článok?