Po príchode na doručovaciu adresu skontrolujte pokyny k doručeniu v poznámke od zákazníka v časti Kde zanechať objednávku.
Ak zákazník bližšie pokyny nezanechal, skúste zazvoniť na zvonček, prípadne zaklopať. V prípade, že nedostanete odpoveď, vyskúšajte nasledovné:
- Zavolajte zákazníkovi a informujte ho o Vašom príchode
- Ak zákazník v danom momente nezdvíha telefón, skúste prosím zavolať ešte dvakrát (medzi každým pokusom počkajte 3 minúty)
- Po 3 pokusoch o zavolanie v 10-minútovom čakaní kontaktujte podporu a požiadajte o ďalšiu pomoc.