Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Chýbajúci bonus

Ak sa vám bonus nepripočítal k zostatku, uistite sa, že boli splnené všetky podmienky bonusovej kampane a obdobie kampane sa skončilo. Bonusové podmienky môžete skontrolovať a sledovať ich priebeh v sekcii Kampane v záložke Novinky.

Bonusy získate spolu s ďalším týždenným zárobkom.

Upozorňujeme, že ak bola kampaň aktívna v určitom meste, započítajú sa len jazdy začínajúce v tomto meste. 

Problémy s bonusom za odporúčanie

Ak ste nedostali bonus za odporúčanie, uistite sa, že:

  • Boli ste zaregistrovaní do odporúčacej kampane. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na domovskú obrazovku aplikácie a pozrite sa, či je tam sekcia s odporúčacou kampaňou. Ak tam je, znamená to, že ste boli zaregistrovaní.
  • Odporučený vodič je novým partnerským vodičom Boltu a:
    • nemá žiadnu predchádzajúcu registráciu,
    • je registrovaný v rovnakom meste ako vy,
    • splnil všetky podmienky kampane.

Pokiaľ ste splnili potrebné podmienky a bonus Vám nebol pripísaný, neváhajte kontaktovať náš tím podpory a poskytnite nám snímku obrazovky (PrintScreen) z mobilného zariadenia, kde je vidieť daný konkrétny bonus.

Pomohol Vám tento článok?