V prípade, že ste neobdržali bonus je potrebné sa uistiť, že ste splnili všetky podmienky bonusovej kampane a daná kampaň už skončila.
Podmienky pre splnenie bonusu ako aj stav plnenia bonusu môžete nájsť v záložke Kampane v sekcii Novinky.
Pokiaľ ste splnili potrebné podmienky a bonus Vám nebol pripísaný, neváhajte kontaktovať náš tím podpory a poskytnite nám fotografiu (PrintScreen) obrazovky z mobilného zariadenia, kde je vidieť daný konkrétny bonus.