Ako môžeme pomôcť?

Prihlásiť sa

Chcem zmeniť objednávku

Skontrolujte si prosím váš košík a preferovú metódu doručenia, kým objednávku zaplatíte.

Ak ste v objednávke urobili chybu, prosím, postupujte nasledovne:

Pridanie položky do objednávky

Vytvorenú objednávku už nie je možné zmeniť a  tak si prosím vytvorte novú objednávku s požadovanou položkou alebo položkami.


Zmena alebo výmena položiek v objednávke

Ak chcete zmeniť alebo vymeniť položky vo svojej objednávke, zavolajte prosím do reštaurácie.

Radi by sme Vás upozornili, že reštaurácia nemusí byť schopná vašej požiadavke vyhovieť ak:

  • Položky nie sú k dispozícií alebo skladom
  • Položky majú rozdielnu cenu

Odstránenie položiek z objednávky

Ak chcete odstrániť položky zo svojej objednávky, zavolajte prosím do reštaurácie.

Akonáhle bude objednávka doručená/vyzdvihnutá bez položky, prosím informujte našu podporu a zašlite fotografiu objednávky.


Pridanie alebo zmena poznámok k doručeniu

V prípade zmeny poznámok doručenia, sa prosím obráťte priamo na kuriéra.

Možnosť zavolať kuriérovi, budete mať ihneď ako vašu objednávku vyzdvihne v reštaurácií. 


Zmena adresy doručenia

Pre zmenu adresy doručenia sa prosím obráťte na našu podporu. 


Zmena doručovacej metódy

Možnosť prepínania medzi osobným vyzdvihnutím a doručením (a naopak) nie je dostupná. Prosím, naplánujte si všetko tak, aby ste boli k dispozícií pre doručenie alebo vyzdvihnutie objednávky.  


Zmena času doručenia objednávky

  • Doručenie: Po potvrdení objednávky nie je možné zmeniť čas doručenia.
  • Osobné vyzdvihnutie: Prosím, kontaktujte reštauráciu a dohodnite sa na čase vyzdvihnutia..

Zmena platobnej metódy

Zvolená platobná metóda je vám účtovaná po priijatí objednávky. Spôsob platby už potom nie je možné zmeniť.

Pomohol Vám tento článok?