Začasna sprememba od 07.03.2022: kartic, ki so jih izdale ruske banke, ni več mogoče uporabljati zaradi sprememb na strani ponudnikov.
Plačilo s kartico lahko ne uspe iz več razlogov:
- Na vaši kartici ni dovolj sredstev
- Vaša kartica je potekla
- Transakcije e-trgovine niso omogočene za vašo kartico
- Presegli ste dnevno/mesečno omejitev za spletne nakupe.
V primeru neuspešnega plačila bo vaše stanje negativno. Imeli boste priložnost dopolniti svoje stanje, da bo pozitivno. Druga možnost je, da se dolg zaračuna, ko oddate novo naročilo. Po polnjenju ali plačilu novega naročila bo vaše stanje 0.
Svoje stanje lahko preverite v razdelku Plačila v aplikaciji.
Če imate še vedno težave, se obrnite na našo skupino za podporo iz aplikacije.