Hur kan vi hjälpa dig?

Logga in

Jag vill rapportera en okänd debiterad avgift

När du har lagt till din betalningsmetod får du ett meddelande från din bank som varnar dig om en bokad avgift. Observera att detta inte är en faktisk avgift, utan ett godkännande som används för att verifiera att ditt betalkort eller kreditkort är giltigt. Kortauktorisationer kan misstas för okända avgifter.

Om du fortfarande anser att det gäller en okänd avgift, kontakta omedelbart din bank för att blockera ditt kort för att förhindra ytterligare missbruk.

Innan du kontaktar din bank, kontrollera först med din familj, vänner eller kollegor ifall de nyligen har beställt en resa med samma betalningsmetod.

Var denna artikel till hjälp?