Hur kan vi hjälpa dig?

Logga in

Avbokningsavgift

Vi tillämpar en avbokningsavgift i vissa städer för att kompensera förare för körningar till en viss adress om avbokningen görs efter flera minuter.

I följande situationer kan du komma att debiteras en avbokningsavgift:

  • Du avbokar förfrågan förfrågan om en körning efter att föraren godkänt körningen
  • Du avbokar efter att din förare har anlänt till upphämtningsplatsen

En notis om eventuell avbokningsavgift visas i appen och ett kvitto skickas till din e-postadress. Avbokningsavgifter hjälper oss att upprätthålla effektivitet, säkerställa snabbare hämtningar och förenkla förarens vardag genom rättvis ersättning.

Tänk på:

  • Avbokningsavgifter gäller inte i vissa städer
  • Avbokningsavgiften kan variera beroende på platsen och vilket fordon det gäller
  • Undvik att avboka en redan beställd körning eftersom förare kan påverkas negativt av flera avbokningar.

Om du har några frågor om avbokningsavgifter, kontakta vårt supportteam via appen.

Var denna artikel till hjälp?