Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Невдала оплата карткою

Оплата може бути невдалою з наступних причин:

  • На вашій карті недостатньо коштів для оплати поїздки
  • Термін дії вашої картки закінчився
  • Ваша карта не підтримує електронні транзакції
  • Щомісячний ліміт купівель в мережі Інтернет перевищено.

Для вирішення цієї проблеми, будь ласка, зверніться до банку. Повідомте їм суму, дату та час здійснення поїздки, після чого вони зможуть авторизувати транзакцію.

Після того як ваш банк підтвердив, що даний платіж можна провести, будь ласка, спробуйте ще раз оплатити поїздку в розділі додатку Платежі.

Якщо у вас виникнуть труднощі, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки через додаток.

Чи була ця стаття корисною?