Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Невдала оплата карткою

Оплата може бути невдалою з наступних причин:

  • На вашій картці недостатньо коштів для оплати поїздки
  • Термін дії вашої картки закінчився
  • Ваша картка не підтримує електронні транзакції
  • Щомісячний ліміт купівель в мережі Інтернет перевищено.

У разі невдалої оплати ваш баланс стане негативним. Ви зможете поповнити баланс на суму заборгованості. Або ж ми стягнемо заборговані кошти з вашим наступним замовленням. Після поповнення або оплати нового замовлення ваш баланс становитиме 0. 

Ви можете перевірити свій баланс у розділі додатка Платежі.

У разі виникнення проблем, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки через додаток.

Чи була ця стаття корисною?