Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Невдала оплата карткою

Якщо у вас виникли проблеми при спробі оплати карткою, обов'язково перевірте наступне:

  • Чи термін дії вашої картки не минув
  • Чи інтернет-оплати для вашої карти дозволені
  • Чи у вас достатньо коштів для оплати поїздки. Якщо платіж не пройшов з першого разу, наша система повторить операцію через 24 години, 7 днів, 14 днів і 28 днів
  • Щоб захистити ваші персональні дані і ваші кошти, ми можемо деактивувати можливість оплати поїздки картою в разі підозрілих операцій

Якщо Вам потрібна додаткова інформація, зверніться в нашу службу підтримки.

Чи була ця стаття корисною?