Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Загублені речі

Загублені речі

Якщо ви залишили особисті речі в автомобілі, і з моменту поїздки ще не пройшло 24 години, ви можете зв'язатися з водієм і домовитись про те, як їх забрати. Для цього виконайте наступні кроки:

  • Зайдіть в Головне меню (верхній лівий кут)
  • Натисніть на Історію замовлень
  • Виберіть поїздку
  • Натисніть Зв’язатись з водієм

Якщо пройшло більше ніж 24 години, зверніться в нашу службу підтримки через додаток і надайте інформацію про поїздку та опишіть втрачений предмет.


Загублений телефон

Якщо ви залишили телефон в автомобілі під час поїздки, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту. Ви можете знайти необхідну адресу електронної пошти на нашому сайті. Оберіть ваше місто та прогортайте вниз до Зв’язатися з нами, там ви побачите наші контактні деталі.

Примітка:

  • Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам повернути ваші речі, але зверніть увагу, що Bolt не несе відповідальності за предмети, втрачені під час поїздок
  • Пам’ятайте про зусилля та час, витрачені водієм на повернення ваших речей. Невелика компенсація завжди вітається!
Чи була ця стаття корисною?