Загублені речі
Якщо ви залишили особисті речі в автомобілі, і з моменту поїздки ще не пройшло 24 години, ви можете зв'язатися з водієм і домовитись про те, як їх забрати. Для цього виконайте наступні кроки:
- Зайдіть в Головне меню (верхній лівий кут)
- Натисніть на Історію замовлень
- Виберіть поїздку
- Натисніть Зв’язатись з водієм
Якщо пройшло більше ніж 24 години, зверніться в нашу службу підтримки через додаток і надайте інформацію про поїздку та опишіть втрачений предмет.
Загублений телефон
Якщо ви залишили телефон в автомобілі під час поїздки, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту. Ви можете знайти необхідну адресу електронної пошти на нашому сайті. Оберіть ваше місто та прогортайте вниз до Зв’язатися з нами, там ви побачите наші контактні деталі.
Примітка:
- Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам повернути ваші речі, але зверніть увагу, що Bolt не несе відповідальності за предмети, втрачені під час поїздок
- Пам’ятайте про зусилля та час, витрачені водієм на повернення ваших речей. Невелика компенсація завжди вітається!