Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Труднощі з балансом

Щоб перевірити ваш поточний баланс та заробіток, перейдіть з головної сторінки у вкладку Заробіток та виберіть необхідний часовий інтервал (щоденний, тижневий або місячний). Натисніть Заробіток або Витрати, щоб подивитися детальну інформацію.

Якщо ви не можете знайти певні елементи балансу, будь ласка, враховуйте наступне:

  • Заробіток за готівкові поїздки не включений до суми в розділі Баланс. Щоб побачити суму за замовлення з готівковим та безготівковим методами оплати, відкрийте розділ Заробітки.
  • Якщо поїздка знаходиться на перегляді вартості, сума буде додана в день здійснення перерахунку. Якщо поїздка на перегляді, її фінальна вартість також не буде відображатися в історії поїздок. Перегляд ціни зазвичай займає 1-3 дні.
  • Бонуси можуть відображатися на балансі з певною затримкою та додаватися наприкінці звітного періоду
  • Для довгострокових бонусних кампаній сума бонусу буде додаватися після виконання мінімальних умов і оновлюватиметься після кожної завершеної поїздки. Остаточна сума нарахованих бонусів буде доступна тільки після закінчення періоду дії бонусу.
  • Компенсації зазвичай додаються в кінці платіжного циклу.

Будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки, якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо вашого балансу.

Чи була ця стаття корисною?