Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Клієнт не заплатив

З Taxify клієнти можуть оплачувати поїздки через додаток (банківська карта або інше) або готівкою.

Водій несе відповідальність за отримання готівки від клієнтів. Якщо клієнт платить через додаток, ви будете повідомлені про це. У цьому випадку, будь ласка, не вимагайте у клієнта готівку.

Перед початком поїздки дотримуйтесь цих рекомендацій:

  • Ввічливо попросіть підтвердити ім'я клієнта, вказане в додатку
  • Наприкінці поїздки перевірте спосіб оплати, щоб переконатися, чи платить клієнт готівкою чи через додаток
  • Необхідно завжди мати здачу. Якщо здача відсутня, то клієнт має право не платити або заплатити менше

Якщо клієнт відмовляється платити за поїздку, будь ласка зверніться в нашу службу підтримки.

Чи була ця стаття корисною?