З Taxify клієнти можуть оплачувати поїздки через додаток (банківську карту/інше) або готівкою.
Водій несе відповідальність за отримання готівки від клієнтів. Якщо клієнт платить через додаток, ви будете повідомлені про це. У цьому випадку, будь ласка, не вимагайте у клієнта готівку.
Будь ласка, дотримуйтесь наведених нижче рекомендацій, якщо клієнт не заплатив або заплатив менше за вказану ціну:
- Ввічливо попросіть клієнта здійснити оплату в кінці подорожі
- Якщо клієнт відмовляється платити або заплатив менше, не підтверджуйте ціну
- Повідомте про проблему з ціною
- Залиште місце призначення клієнта, ми будемо стежити за вирішенням ситуації
Рекомендації щодо дотримання правил перед початком поїздки:
- Попросіть клієнта підтвердити ім'я, яке вказане в додатку
- Для готівкових поїздок обов'язково потрібно мати достатній роздріб для здачі. Якщо ви його не маєте, клієнт має право не платити або заплатити менше.