Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Повідомлення про проблему з ціною

Ціна за поїздку розраховується базуючись на декількох параметрах:

  • Подача автомобіля
  • Кілометраж
  • Час, затрачений на поїздку

У разі поганого зв’язку або проблеми із GPS, це буде виявлено автоматично і ціна буде вирахувана, включаючи вище зазначені елементи.

Однак, помилки все ж таки можуть траплятися. Якщо ви підозрюєте, що сталася така ситуація, то:

  • Проведіть пальцем праворуч, щоб закінчити поїздку
  • Не підтверджуйте, тільки натисніть Проблеми з ціною
  • Виберіть відповідну проблему та надішліть звіт

Ваш запит буде переглянуто нашою командою та ціну перевірено. В разі помилки, її буде перераховано. Вам не обов’язково при цьому додатково відкривати запит до нашої служби підтримки через додаток.

Будь ласка, перегляньте інформацію стосовно Клієнт не заплатив або заплатив менше.

Якщо ви часто бачите неправильно розраховану ціну, будь ласка, переконайтеся, що:

  • Ви використовуєте рекомендований пристрій
  • Ваша програма для водія оновлена до останньої версії
  • Ваші карти Google або Waze оновлені
  • GPS налаштовано на високу точність (для користувачів Android).
Чи була ця стаття корисною?