Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Збір та використання персональних даних

Для того, щоб ви могли користуватися сервісом Bolt, у нас може виникнути потреба у використанні та обробці деяких ваших персональних даних. При завантаженні та використанні додатку Bolt, ви погоджуєтеся із нашими загальними правилами та умовами збору та обробки персональної інформації, згідно статті 6 Загальних Умов Зберігання Інформації.

Персональні дані, які ми обробляємо:

  • Ім’я, електронну адресу, номер телефону
  • Геолокацію, час та пункти призначень
  • Інформацію про платежі
  • Інформацію щодо спірних питань
  • Дані пристрою, на які був завантажений додаток Bolt.

Ми збираємо та обробляємо персональні дані для того, щоб поєднати вас із водіями для сприяння ефективному переміщенню містом. До того ж, ця інформація потрібна нам для забезпечення якісним сервісом, надання рекомендацій щодо кращих маршрутів для замовлень, обробки оплат за поїздки, інформування вас про оновлення та комунікації для вирішення спірних питань.

Як можуть бути використані ваші дані?

Ваша персональна інформація  (ім’я, геолокація та номер телефону) розкривається тільки водіям, які зареєстровані на платформі Bolt тільки під час забезпечення вас сервісом. Після завершення замовлення ваше ім’я та номер телефона (залежно від країни) буде доступно ще протягом 24 годин на випадок необхідності розв’язання нагальних питань, таких як повернення загублених речей.

Дані стосовно зворотнього зв’язку та рейтингу, що його було надано водіями, не розкриваються.

 Для отримання більш детальної інформації про обробку ваших персональних даних, будь ласка, скористайтеся статтею Політика конфіденційності для пасажирів.



Чи була ця стаття корисною?