Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Платне очікування

Плата за очікування починає нараховуватися через 3 хвилини з моменту прибуття водія до місця посадки. Розмір такої плати складається з тарифу за хвилину очікування помноженого на кількість хвилин, упродовж яких водій очікував на вас. Базовий тариф залежить від обраної категорії поїздки та міста, в якому ви замовили поїздку. Ця плата допомагає компенсувати зусилля та витрачений водієм час.

Вартість платного очікування додається до вартості поїздки.

Якщо ваша поїздка була скасована, то з вашої картки буде знята лише плата за скасування без доплати за очікування. З розміром плати за скасування у вашому місті можна ознайомитися за цим посиланням.

Ви можете побачити суму стягнення за оплачений час очікування:

  • На вкладці Історія поїздок у додатку (показано як Час очікування)
  • У квитанції (показано як Плата за очікування).

Якщо у вас виникли запитання щодо сплаченої плати за час очікування, зверніться до нашої служби підтримки для роз’яснень.

Чи була ця стаття корисною?