Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Проблеми з використанням промокоду

Якщо у вас виникли проблеми з використанням промокода, будь ласка, переконайтеся, що: 

  • Строк дії вашого промокоду або знижки не закінчився 
  • Ви коректно використали промокод
  • Ви намагаєтеся використати його для поїздки на автомобілі, а не скутері 
  • У вас найновіша версія додатку

Декілька додаткових моментів, про які потрібно пам’ятати:

  • Промо-код, наданий для поїздки в певній країні, не може бути застосований в іншій країні
  • Не можна застосувати два чи більше промокодів одночасно, тому виберіть знижку, яку ви хочете використати, перш ніж розміщувати замовлення
  • Якщо номінал промокоду вищий за ціну поїздки, решта суми не може бути використана для оплати іншої поїздки
  • Деякі знижки можуть мати відсоткове значення і, таким чином, знижувати ціну поїздки на певну суму
  • Деякі відсоткові знижки можуть мати максимальну суму, на яку надається знижка (наприклад, 50%, але не більше 60 грн)

Якщо виконання цих кроків не вирішило вашу проблему, зв’яжіться з нашою службою підтримки через додаток.

Примітка: При проблемах з реферальними кодами, будь ласка, ознайомтеся зі статтею Отримання безкоштовних поїздок.

Чи була ця стаття корисною?