Чим ми можемо вам допомогти?

Увійти

Відгуки

Клієнти та ресторани можуть залишити відгук про доставку після її завершення.

Ось кілька порад, які допоможуть отримувати позитивні відгуки:

  • Будьте добрими і ввічливими
  • Зберігайте професіоналізм під час складних ситуацій або суперечок
  • Доставляйте замовлення тільки в сумці Bolt Food і тримайте її в чистоті
  • Перевіряйте номер замовлення в ресторані, щоб переконатися, що це пакунок саме для вашого клієнта
  • Розташовуйте їжу в сумці таким чином, щоб вона не пошкодилася і не розлилася (піцу та суші горизонтально, супи кришкою вверх і т.д.)
  • Обирайте найшвидший маршрут та не робіть додаткові зупинки без необхідності
  • Дотримуйтесь коментарів клієнта
  • Якщо у вас є складності з пошуком адреси доставки, скористайтеся кнопкою дзвінка, щоб зв’язатися з клієнтом
  • При безконтактній доставці обов’язково дзвоніть у двері або повідомляйте клієнту по телефону, залишаючи замовлення в зазначеному місці
  • Натискайте кнопку Доставлено тільки тоді, коли замовлення вже доставлене клієнту
  • Відповідайте на дзвінки клієнта та Служби підтримки

Забезпечте чудову якість послуг своїм клієнтам, щоб отримувати позитивні відгуки!

Чи була ця стаття корисною?